CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Imani Align Coaching

1. Objet et champ d’application Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente des services de coaching, accompagnement individuel et collectif proposés par Votre prénom et nom / Raison sociale (ci-après « le Prestataire »), via le site amaligncoaching.com ou tout autre canal (emails, réseaux sociaux, Systeme.io).

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV sans restriction ni réserve.

2. Prestations proposées Le Prestataire propose :

Accompagnements individuels (Imani Discovery, Imani Align, Imani Mastery)
Programmes collectifs (Imani Biz Align)
Bonus et ressources complémentaires (hypnose, templates, audios, etc.)

Les caractéristiques détaillées (durée, contenu, format, prix) sont indiquées sur la page de vente de chaque programme au moment de l’inscription.

3. Processus d’inscription et paiement

L’inscription se fait via le site ou le lien de paiement sécurisé (Systeme.io / Stripe).
Le paiement est exigible en totalité au moment de la commande, sauf option d’échelonnement expressément proposée (3x ou 4x sans frais).
Les paiements échelonnés restent dus même en cas d’abandon ou d’absence.
TVA non applicable – art. 293 B du CGI (micro-entreprise) ou équivalent danois selon ta structure.

4. Droit de rétractation Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la date d’achat pour exercer votre droit de rétractation, sans motif ni pénalité.

Pour exercer ce droit, envoyez un email clair à a.morer@amaligncoaching.com indiquant votre volonté de rétractation.

Exceptions au droit de rétractation (article L.221-28) : Le droit de rétractation ne s’applique pas si :

La prestation a commencé avec votre accord exprès et renoncement préalable au délai de rétractation (case à cocher obligatoire avant paiement).
Vous avez accédé à du contenu numérique non fourni sur support matériel (audios, vidéos, templates) avant la fin des 14 jours.

5. Annulation – Remboursement

Après le début effectif du programme (premier appel live, premier module envoyé, accès communauté), aucun remboursement n’est possible, sauf garantie « satisfait ou remboursé » explicitement indiquée sur la page de vente (ex. : remboursement sous 14/30 jours si conditions remplies).
En cas d’abandon volontaire, les échéances restantes restent dues.

6. Responsabilité Le Prestataire s’engage à fournir les prestations avec soin et diligence, mais ne garantit aucun résultat particulier (financier, professionnel ou personnel). Les résultats dépendent de l’engagement et de l’application personnelle de la cliente.

Le Prestataire ne pourra être tenu responsable de tout préjudice indirect (perte de chiffre d’affaires, perte de chance, etc.).

7. Propriété intellectuelle Tous les contenus (programmes, audios, vidéos, PDF, templates, cahiers, etc.) restent la propriété exclusive du Prestataire. Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite est interdite et punie par la loi.

8. Données personnelles Conformément au RGPD :

Vos données sont collectées pour la gestion de la commande, l’exécution du service et l’envoi d’informations liées aux programmes.
Elles sont conservées le temps nécessaire + 3 ans (prospection).
Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, opposition, portabilité (contact : email ci-dessus).
Réclamation possible auprès de la CNIL.

9. Droit applicable – Litiges Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux compétents du lieu de domicile du consommateur ou, à défaut, ceux de ville compétente selon ta structure.

Date de dernière mise à jour : Mars 2026

BON DE COMMANDE POUR UNE ANALYSE DE DESIGN HUMAIN